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Introducción y aceptación de los términos y condiciones

Los términos y condiciones generales de venta detallados a continuación rigen la relación contractual entre el "Usuario" (en adelante, también denominado "Usted" o "Cliente") y “Wirsom”(en adelante, también denominado “wirsom.com”, “Nosotros” o  “Sitio web”), perteneciente a la empresa Wirsom Shopping Center S.L., con dirección en Avda. Juan de la Rosa, 24-B, C.P.11600, de Ubrique (Cádiz) con número CIF: B72263502. Ambas partes aceptan estas condiciones sin reservas. Estas condiciones generales de venta son las únicas condiciones que son aplicables y reemplazan todas las demás condiciones, excepto en el caso de expresa dispensa previa por escrito. Mantenemos que, al confirmar su pedido, ha leído y acepta sin reservas nuestras condiciones generales de venta.

Estos términos y condiciones de venta son importantes para usted y Wirsom, ya que se utilizan para proteger sus derechos como cliente valioso y nuestros derechos como empresa.

 

Cambios en los términos de servicio y el sitio web

Wirsom está en un trabajo de actualización continuo y, como tal, las cosas pueden cambiar, agregarse o quitarse. Nos reservamos el derecho de actualizar el sitio web y estos términos de servicio de vez en cuando, a nuestra discreción y sin previo aviso. Es su exclusiva responsabilidad mantenerse actualizado sobre los términos y condiciones más recientes al consultarlos periódicamente. Su uso continuado del sitio web después de la publicación de los términos de servicio actualizados, se considerará como que ha leído y acepta los cambios.

Acceso al sitio web

Trabajamos duro para garantizar que wirsom.com esté siempre disponible, pero no podemos
garantizar que el sitio web pueda permanecer inactivo por algún motivo. Nos reservamos el derecho de cerrar el sitio web por períodos cortos de tiempo para el mantenimiento general, intentando que este tiempo sea el mínimo posible. No seremos responsables si, por alguna razón, todo o parte del sitio web no está disponible en cualquier momento, por cualquier período de tiempo.

Algunas partes del sitio web requieren que se ingrese una contraseña para acceder a ciertas funciones. Esto es para poder ofrecerle detalles relevantes sobre su pedido sin dejar de mantenerlos privados para usted. Para hacer esto, como parte de nuestros procedimientos de seguridad, le pedimos que registre una cuenta con wirsom.com ingresando su correo electrónico y eligiendo una contraseña segura.

Recomendamos encarecidamente que elija una contraseña segura que sea difícil de adivinar para otros, y que cierre la sesión de su cuenta al final de cada sesión. Existe un procedimiento de restablecimiento de contraseña en caso de que la olvide. Debe tratar la información de  Si cree que puede haber una violación de la seguridad, es su responsabilidad notificarnos esto de inmediato y, si es posible, iniciar sesión y cambiar su contraseña.

Es condición de uso del sitio web que toda la información que proporcione en dicho sitio web sea correcta, actual y completa. Nos reservamos el derecho de deshabilitar cualquier cuenta de usuario a nuestro exclusivo criterio, en cualquier momento por cualquier motivo o sin él si, en nuestra opinión, usted no ha cumplido con alguna disposición de estos términos de servicio.

No garantizamos que el sitio web o cualquier contenido proporcionado en el sitio web esté libre de errores. Gestionamos sus datos personales de acuerdo con nuestra Política de privacidad.

Información del Producto

Wirsom tiene mucho cuidado al ofrecer información del producto, descripciones e imágenes online, pero no se hace responsable de los errores u omisiones en la información proporcionada.

Precios

Los precios indicados en wirsom.com se muestran en euros o dólares y no incluyen el precio de la entrega. Los costos de envío se muestran claramente y se facturan al final del pedido, además del precio de los productos. Nos reservamos el derecho a modificar nuestros precios en cualquier momento, pero siempre se le indicará el importe total del pedido en el momento en que se realice el mismo. Si un precio obviamente incorrecto aparece en nuestro sitio web y no se corrige en su totalidad al momento de completar el pedido, por cualquier razón (error humano, error técnico, etc.), su pedido será cancelado y se le reembolsará el pago, incluso si se ha validado inicialmente.

Disponibilidad

Siempre nos esforzaremos por cumplir con su pedido una vez completado y pagado. Si un producto no está disponible después de que su pedido haya sido confirmado y pagado, le reembolsaremos el precio que pagó por el producto dentro de los 30 días posteriores a la fecha de pago. Si su pedido incluye productos que no están disponibles temporalmente, primero enviaremos los productos disponibles y los seguiremos con los artículos pendientes una vez que estos estén disponibles nuevamente y le reembolsaremos los gastos de envío por el resto del pedido. 

Si es relevante, le ofreceremos un reemplazo para un producto no disponible, con un producto de igual precio y calidad. Si acepta el reemplazo y luego desea devolvérnoslo en las condiciones descritas en el Derecho de devolución, el franqueo de devolución será cubierto por nosotros. Si elige rechazar esta oferta, le realizaremos el reembolso de su pago.

 

Pago seguro

Wirsom actualmente ofrece diferentes opciones para abonar su pedido: Tarjeta de Crédito o Débito,  Estas opciones de pago utilizan cifrado SSL avanzado para mantener su transacción segura y que no le cueste nada (a Wirsom se le cobra como vendedor, no se le cobra como comprador), por lo que no pagará ningún extra por su pedido. No necesita tener una cuenta con estos Comerciantes para usar estos métodos de pago. Por favor, diríjase a las diferentes plataformas para ver los términos y condiciones de uso completos.

Entrega

Su pedido será entregado a la dirección que indicó cuando realizó su pedido. Los productos  Por el momento no realizamos envíos a otros países ni a direcciones de apartados postales. (Si vive en un país que no

aparece en nuestros envíos, puede enviarnos un correo y estudiaremos su inclusión a futuro).

Wirsom hace todo lo posible para respetar los plazos de entrega indicados en el sitio web. Sin embargo, no podemos responsabilizarnos por las consecuencias de una entrega tardía o la pérdida de un paquete causada por un tercero contratado para hacer la entrega, o por usted, o por algún evento imprevisto o un Acto de Dios. En el caso de que no reciba su paquete, se realizará una investigación con el transportista, que puede durar varios días después de recibir su reclamación. Durante este período de investigación, no se realizará ningún reembolso o reenvío.

Derecho de retorno

Wirsom le ofrece 15 días para devolver un producto en caso de llegar defectuoso o por un error por parte de la empresa Wirsom. Su derecho de devolución comienza desde el momento en que se entrega su pedido y puede hacer su devolución de ese plazo. El producto deberá devolverse íntegro y en el embalaje original, con su factura y el formulario de devoluciones completado y firmado.

Le solicitamos que nos envíe la mercancía por correo certificado y que compre un seguro con su proveedor por el valor de la mercancía. Esto es necesario por si pierden o dañan los bienes. Los gastos de envío siguen siendo responsabilidad del cliente. El presente derecho de devolución solo se aplica a los productos que se devuelven en su estado original completo. No se reembolsará ningún producto que haya sido dañado, que no esté en su embalaje original o que haya sido usado más allá de simplemente abrir el producto. Los plazos mencionados anteriormente son efectivos a partir de la fecha de recepción del pedido.

Privacidad y protección de datos personales

Los detalles que nos brinde son esenciales para el procesamiento y la entrega de sus pedidos, para la facturación y para el establecimiento de los contratos de garantía, por lo tanto, si no proporciona estos detalles, se cancelará su pedido. Al registrarse en el Sitio, acepta proporcionarnos información sincera y verdadera en lo que respecta a usted. La comunicación de información falsa es contraria a los presentes términos y condiciones generales.

Usted tiene el derecho permanente de acceder y rectificar toda la información que le concierna, de acuerdo con los textos europeos y las leyes nacionales vigentes (artículo 34 de la ley del 6 de enero de 1978). En cualquier momento puede hacer una solicitud a Wirsom para averiguar qué información personal tenemos sobre usted. Puede, en cualquier momento y mediante solicitud, modificar dicha información.

Las cookies registran cierta información almacenada en su disco duro. Esta información nos permite generar estadísticas basadas en los datos de los visitantes a nuestro sitio y sugerir productos que podrían interesarle, de acuerdo con los elementos que seleccionó cuando visitó el sitio anteriormente.

Las cookies no contienen ninguna información confidencial sobre usted.

Propiedad intelectual

Todo el contenido en wirsom.com (ilustraciones, textos, nombres, marcas, imágenes y vídeos) es
propiedad de Wirsom. Cualquier reproducción parcial o total de este contenido, por cualquier medio y en cualquier soporte, está sujeta a la autorización previa y expresa de Wirsom. Toda la información, el contenido y los archivos están protegidos por el derecho internacional sobre propiedad intelectual y los derechos de autor. Wirsom no puede otorgarle el derecho de copiar, mostrar o distribuir contenido para el que no tiene derechos intelectuales. Todo uso fraudulento de este contenido que viole los derechos de un tercero, constituye un delito de falsificación, que se castiga severamente en virtud del Código de Propiedad Intelectual.

Wirsom, bajo ninguna circunstancia, será responsable si un usuario viola los derechos de un tercero a través de sus actividades en el sitio.

Renuncia y divisibilidad

Cualquier falla al ejercer o hacer cumplir cualquier derecho o disposición de los términos de servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Los términos de servicio constituyen el acuerdo completo entre usted y Wirsom, y rigen su uso del servicio, reemplazando cualquier acuerdo previo (incluidas, entre otras, las versiones anteriores de los términos de servicio). Si un tribunal de jurisdicción competente considera que alguna disposición de estos términos de servicio es inválida, ilegal o inaplicable por cualquier motivo, dicha disposición se eliminará o limitará en la medida mínima, de manera que las disposiciones restantes de los términos de servicio continúen en total fuerza y efecto.

Comentarios y opiniones

Cualquier opinión dejada en el sitio web wirsom.com por los clientes son seleccionadas y moderadas por Wirsom. Si los comentarios infringen la ley o son inapropiados (publicidad abusiva, difamación, insultos, comentarios fuera de contexto ...), Wirsom se reserva el derecho de rechazarlos o modificarlos.